Клиенты ПриватБанка сталкиваются со случаями, когда с их счетов исчезают большие суммы денег. Один из пострадавших рассказал, что без предупреждения и подтверждения транзакций с его зарплатной и кредитной карт было списано 50 тысяч гривен. Это вызвало возмущение клиента, поскольку не было никакого уведомления от службы безопасности банка о подозрительных операциях.
Подпишись на наш Viber: новости, юмор и развлечения!
ПодписатьсяКлиент обратился с жалобой на портал "Минфин", где отметил, что не понимает, как мошенники смогли снять деньги с обеих карт без всякой реакции со стороны банка. Он спрашивает, почему служба безопасности ПриватБанка не заблокировала транзакцию и не предупредила его о возможной краже.
В ответ на жалобу представители ПриватБанка объяснили, что современные мошеннические схемы становятся все сложнее. Мошенники могут получить данные карты, включая CVV-код и срок действия, с помощью изящных методов, например, через ненадежные интернет-магазины или недобросовестных работников торговых точек. В банке рекомендуют своим клиентам быть бдительными и соблюдать правила безопасности при использовании платежных карт во избежание подобных ситуаций.
В частности, пользователям советуют не передавать данные карты третьим лицам, быть осторожными при покупках в интернете и обращать внимание на подозрительные транзакции. Рекомендуется регулярно изменять PIN-код и ограничивать доступ к личным данным.
Такая ситуация вызывает беспокойство среди клиентов, поскольку непонятно, как действовать в случаях, когда даже служба безопасности банка не может предотвратить мошенничество. Пострадавшие призывают Приватбанк улучшить систему защиты клиентских средств и обеспечить своевременное реагирование на подозрительные операции.
Пока остается непонятным, смогут ли потерпевшие вернуть утраченные деньги и как банк планирует усовершенствовать свои механизмы безопасности для предотвращения подобных инцидентов в будущем.
Напомним, "Ощадбанк" оставляет пенсионеров без средств к существованию
Ранее мы рассказывали, что рассчитать расходы можно заранее: у Мonobank появилась полезная функция
Также, банки выдают наличные деньги по новым правилам: сколько денег можно снять за один раз
